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Versand und Lieferung 

In welche Länder wird geliefert?

Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Für Österreich und die Schweiz gibt es jedoch Servicedienstleister, welche die Pakete für Sie weiterleiten.

Schweiz
https://www.swiss-paket.de/
https://www.las-burg.de/

Österreich
https://www.lieferadresse-deutschland.at/
https://www.meinepakete.at/

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen nur 3,90€. Ab 49€ Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.

Mit welchem Logistikpartner wird versendet?

Der Versand erfolgt ausschließlich üner die Deutsche Post / DHL.

Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?

Die Lieferzeit beträgt 2-5 Werktage.

Warum ist meine Lieferung unvollständig?

Eine Lieferung kann aus mehreren Paketen bestehen, insbesondere bei größeren Bestellungen. Auch Kanister werden in der Regel seperat versandt. In einigen Fällen kann es dazu kommen, dass Pakete trotz zeitgleichem Versand von DHL an verschiedenen Tagen zugestellt werden. Wir haben hierauf leider keinen Einfluss und bitten um etwas Geduld. Sollte auch nach einigen Tagen Wartezeit die Ware nicht vollständig geliefert worden sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wo ist mein Paket?

Sofern Sie Ihren Auftrag nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten, senden Sie uns bitte einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir übermitteln Ihnen dann sehr gerne die Paketscheinnummer für die Sendungsverfolgung.

Ist die Lieferung an eine Packstation möglich?

Die Lieferung an Packstationen oder Postfilialen wird von JEMAKO leider nicht unterstützt.